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GUÍA PARA LA DETECCIÓN DEL TALENTO DIGITAL OCULTO Y DIVERSO

Origen del proyecto



Desde hace años la brecha digital es una barrera que afecta especialmente a las personas en situación de vulnerabilidad, impidiéndoles participar activamente en la sociedad y beneficiarse de las oportunidades y recursos a su disposición (Gutiérrez-Provecho et al., 2021).

Según el INE (2020) en Asturias hay un 13% de personas que nunca ha utilizado un ordenador, y en España, el 23,5% de las personas entre 16 y 74 años no tiene competencias digitales básicas. Estas competencias no se limitan a tener acceso y saber utilizar la tecnología, sino que también implica el desarrollo de habilidades críticas y reflexivas que permitan el uso de la tecnología de forma responsable y efectiva.

Especialmente durante la pandemia de Covid-19 tuvo aún mayor relevancia la formación y el acceso a las TIC para el trabajo y la educación (García, Rivero y Ricis, 2020). Durante el periodo de confinamiento, muchas personas tuvieron dificultades para acceder a la educación y el trabajo debido a la falta de conexión o de habilidades digitales, especialmente entre los colectivos vulnerables (Andrés, 2014).

En general, estas personas suelen tener diferentes barreras y limitaciones: limitaciones económicas, falta de conocimiento e inseguridad sobre su uso y, especialmente, la falta de oportunidades debido a la dificultad de acceso a procesos de formación y capacitación (Hu et al., 2018).

Para paliar esta brecha, desde Factoría F5 llevamos años formando a personas en situación de vulnerabilidad en las competencias más demandadas por las empresas del sector tecnológico y combatiendo la brecha digital de género; nuestra misión es ofrecer a estas personas oportunidades formativas de alto nivel, innovadoras, gratuitas y de calidad.

Con este objetivo en diciembre de 2016 se creó Factoría F5 y desde entonces hemos desarrollado diferentes proyectos innovadores, con la voluntad de tender un puente entre la gran cantidad de personas en situación de vulnerabilidad en España y los miles de puestos no cubiertos en las empresas del sector tecnológico (Factoría F5, 2023).

Por este motivo, hemos llevado a cabo un proyecto que pretende incidir en dos necesidades importantes en referencia a la brecha digital.

mujer manager con su equipo

Talento digital oculto y diverso



Talento digital oculto y talento digital diverso son dos conceptos muy unidos y utilizados dentro del sector tecnológico; sin embargo, pueden resultar desconocidos para las personas ajenas a este ámbito.

El talento digital oculto engloba todas las habilidades y competencias digitales que poseen las personas que no han tenido la oportunidad de mostrar o desarrollar plenamente su potencial en el ámbito digital. Dichas habilidades pueden variar desde conocimientos técnicos específicos hasta capacidades creativas y de resolución de problemas en el ámbito digital o utilizando la tecnología como base (Arévalo, 2021).

Ese talento digital está oculto debido a que las personas que lo poseen pueden ser subestimadas, o pueden pasar desapercibidas sus habilidades debido a diversas razones, como la falta de oportunidades educativas, barreras sociales o económicas, prejuicios culturales o estereotipos, etc.

También se emplea el concepto talento digital diverso, porque el talento digital que está oculto puede encontrarse en diversos contextos, como en personas que no cuentan con una formación formal en tecnología, pero han aprendido por sí mismas, o en personas que se han visto excluidas de oportunidades digitales.

El talento digital diverso se refiere a la presencia de habilidades y competencias digitales en personas provenientes de diversos orígenes y experiencias. La diversidad en el talento digital abarca aspectos como género, etnia, cultura, edad, habilidades físicas o mentales, entre otros. Esta diversidad en el talento digital enriquece al sector tecnológico al aportar perspectivas y enfoques variados en la solución de problemas y la innovación.

Ambos conceptos, talento digital oculto y talento digital diverso, enfatizan la importancia de reconocer y valorar las habilidades digitales de todas las personas, independientemente de su origen o circunstancias. Al hacerlo, se promueve una mayor inclusión y equidad en el acceso a oportunidades en el ámbito digital y se aprovechan las capacidades y talentos que pueden impulsar el progreso y desarrollo de la sociedad.

Además, al reconocer el talento digital oculto y diverso, se pueden generar políticas y programas para potenciar y apoyar el desarrollo de estas habilidades en personas y comunidades, creando un ecosistema digital más inclusivo y enriquecedor.

equipo trabando en proyecto

TADGIO: detectar el talento digital oculto



En base a los resultados obtenidos del proceso de investigación del proyecto, se demostró la necesidad de una herramienta, dirigida a profesionales de la orientación de personas en situación de vulnerabilidad, que ayude a detectar el talento digital oculto y diverso. Consideramos que esta herramienta debe contemplar las competencias y habilidades establecidas como importantes y necesarias por las personas participantes en la investigación.

Además, creemos que no solo es necesaria dicha herramienta; también consideramos necesario acompañar y formar en la detección del talento digital oculto al personal técnico, que posteriormente aconsejará y guiará a los colectivos con los que trabaja.

Teniendo en cuenta la información recogida, la herramienta de detección de talento digital oculto debía recoger no solo aspectos relacionados con las competencias digitales, sino también, las habilidades personales que las personas participantes en las formaciones y el personal técnico señalaron como necesarias.

Así pues, el Detector de Talento Digital Oculto (TADGIO) combina varios métodos de evaluación, permitiendo una visión más integral gracias a la combinación de un checklist de autoevaluación, una rúbrica y una entrevista.

Esta herramienta pretende ayudar a evaluar diferentes aspectos del talento digital en las personas y a identificar aquellas que podrían tener habilidades y aptitudes ocultas en el ámbito digital, por ello se compone de ítems que buscan ir más allá de las habilidades técnicas visibles en el currículum o en experiencias laborales previas.

Es importante tener en cuenta que esta herramienta simplemente es orientativa y debe ser adaptada a las necesidades específicas de cada organización o al tipo de talento digital que se busca. En caso de duda frente a los resultados obtenidos siempre debe prevalecer el criterio de la persona evaluadora.

equipo sonriente frente al ordenador